Shop onze flash sale-sectie met 50% korting ! Shop nu
Veelgestelde vragen
Ons unieke bedrijfsmodel en onze gevestigde relaties hebben ons toegang gegeven tot producten over de hele wereld tegen fenomenaal lage prijzen. Deze hoge kortingen geven we door aan u, onze gewaardeerde klant. Deze landen omvatten Australië, India, Europa en China.
Onze partners bieden trackingnummers, maar u kunt erop vertrouwen dat u bij ons in goede handen bent en dat al uw aankopen bij ons worden gedekt door onze 100% tevredenheidsgarantie.
.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Dit is afhankelijk van het bestelde product. Zodra u uw aankoop heeft voltooid, ontvangt u een e-mail met de levertijden naar uw land, gebaseerd op uw land van herkomst. Gebruik deze tabel als referentie voor verzending naar uw land. Houd er rekening mee dat de verwerking 1-5 werkdagen kan duren. In de meeste gevallen verzenden we de volgende werkdag.
Kan ik een trackingnummer krijgen?
Wij verstrekken een trackingnummer via e-mail en bieden een 100% tevredenheidsgarantie als u een probleem ondervindt met uw bestelling.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?
Dit is afhankelijk van het bestelde product. Zodra u uw aankoop heeft voltooid, ontvangt u een e-mail met de levertijden naar uw land, gebaseerd op uw land van herkomst. Gebruik deze tabel als referentie voor verzending naar uw land. Houd er rekening mee dat de verwerking 1-5 werkdagen kan duren. In de meeste gevallen verzenden we de volgende werkdag.
|
Land |
Verzendtermijnen |
|
Verenigde Staten |
5-11 werkdagen |
|
Verenigd Koninkrijk |
7-13 werkdagen |
|
Australië en Nieuw-Zeeland |
7-13 werkdagen |
|
Canada |
7-13 werkdagen |
|
West-Europa |
5-14 werkdagen |
|
Rest van de wereld |
5-14 werkdagen |
Kan ik een trackingnummer krijgen?
Wij verstrekken een trackingnummer via e-mail en bieden een 100% tevredenheidsgarantie als u een probleem ondervindt met uw bestelling.
.
Waar bevindt zich uw magazijn?
Momenteel hebben we magazijnen in Australië, de Verenigde Staten, China en Singapore.
Waar bevindt zich uw magazijn?
Momenteel hebben we magazijnen in Australië, de Verenigde Staten, China en Singapore.
.
Kan ik in mijn lokale valuta betalen?
De valuta staat standaard ingesteld op USD. Bij het afrekenen wordt dit omgerekend naar uw valuta.
Kan ik in mijn lokale valuta betalen?
De valuta staat standaard ingesteld op USD. Bij het afrekenen wordt dit omgerekend naar uw valuta.
.
Ik heb 2+ artikelen besteld, maar er maar één ontvangen. Waar is mijn bestelling?
We hebben een uitgebreid assortiment producten op voorraad bij diverse internationale partners. Wanneer u meerdere artikelen tegelijk bestelt, worden deze mogelijk apart verzonden, zodat u ze sneller ontvangt. U ontvangt mogelijk het ene artikel eerder dan het andere. Dus geen paniek als u niet al uw artikelen tegelijk ontvangt... ze zijn onderweg! Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over uw bestelling!
Ik heb 2+ artikelen besteld, maar er maar één ontvangen. Waar is mijn bestelling?
We hebben een uitgebreid assortiment producten op voorraad bij diverse internationale partners. Wanneer u meerdere artikelen tegelijk bestelt, worden deze mogelijk apart verzonden, zodat u ze sneller ontvangt. U ontvangt mogelijk het ene artikel eerder dan het andere. Dus geen paniek als u niet al uw artikelen tegelijk ontvangt... ze zijn onderweg! Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft over uw bestelling!
.
Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
Meestal komt dit doordat onze klanten per ongeluk hun e-mailadres onjuist hebben ingevuld. Gedurende het proces sturen we 2-3 e-mails, waaronder een orderbevestiging, een orderbevestiging en een verzendbericht.
Als u denkt dat u uw e-mailadres onjuist heeft ingevoerd, neem dan contact met ons op, dan lossen we het voor u op.
Waarom heb ik geen orderbevestiging ontvangen?
Meestal komt dit doordat onze klanten per ongeluk hun e-mailadres onjuist hebben ingevuld. Gedurende het proces sturen we 2-3 e-mails, waaronder een orderbevestiging, een orderbevestiging en een verzendbericht.
Als u denkt dat u uw e-mailadres onjuist heeft ingevoerd, neem dan contact met ons op, dan lossen we het voor u op.
.
Wat is uw restitutiebeleid?
UW tevredenheid is onze topprioriteit. Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangt, als uw bestelling defect is (dead-on-arrival) of wezenlijk afwijkt van wat op de productpagina werd getoond, krijgt u uw geld terug. We willen een risicoloze winkelervaring bieden en vertrouwen erop dat onze klanten geen misbruik van deze aanbieding maken.
Wat is uw restitutiebeleid?
UW tevredenheid is onze topprioriteit. Als u uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangt, als uw bestelling defect is (dead-on-arrival) of wezenlijk afwijkt van wat op de productpagina werd getoond, krijgt u uw geld terug. We willen een risicoloze winkelervaring bieden en vertrouwen erop dat onze klanten geen misbruik van deze aanbieding maken.
.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Als u vragen hebt die niet op deze FAQ-pagina staan, neem dan contact met ons op via onze Facebook-pagina OF stuur een e-mail naar e-mail. Wij zullen uw vraag dan beantwoorden.
Verzending en levering
We zijn er trots op dat we verzenddiensten aanbieden die momenteel actief zijn in de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Niets is belangrijker voor ons dan onze klanten uitstekende waarde en service te bieden. We zullen blijven groeien om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen en overal ter wereld een service te bieden die alle verwachtingen overtreft.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Als u vragen hebt die niet op deze FAQ-pagina staan, neem dan contact met ons op via onze Facebook-pagina OF stuur een e-mail naar e-mail. Wij zullen uw vraag dan beantwoorden.
Verzending en levering
We zijn er trots op dat we verzenddiensten aanbieden die momenteel actief zijn in de VS, Canada, het Verenigd Koninkrijk en Australië. Niets is belangrijker voor ons dan onze klanten uitstekende waarde en service te bieden. We zullen blijven groeien om aan de behoeften van al onze klanten te voldoen en overal ter wereld een service te bieden die alle verwachtingen overtreft.
.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden internationaal naar alle landen ter wereld.
Verzenden jullie wereldwijd?
Ja, wij verzenden internationaal naar alle landen ter wereld.
.
Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden met daarin je trackinggegevens. Als je binnen 5 dagen geen trackinggegevens hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Houd er rekening mee dat momenteel niet alle landen tracking aanbieden, maar we doen ons best om dit voor jouw land te regelen, samen met onze leveranciers.
Verstrekt u trackinginformatie?
Ja, je ontvangt een e-mail zodra je bestelling is verzonden met daarin je trackinggegevens. Als je binnen 5 dagen geen trackinggegevens hebt ontvangen, neem dan contact met ons op. Houd er rekening mee dat momenteel niet alle landen tracking aanbieden, maar we doen ons best om dit voor jouw land te regelen, samen met onze leveranciers.
.
Mijn tracking geeft aan: ‘op dit moment geen informatie beschikbaar’.
Bij sommige verzendbedrijven duurt het 1-5 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als uw bestelling langer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er nog steeds geen trackingnummer beschikbaar is, neem dan contact met ons op.
Mijn tracking geeft aan: ‘op dit moment geen informatie beschikbaar’.
Bij sommige verzendbedrijven duurt het 1-5 werkdagen voordat de trackinginformatie in het systeem is bijgewerkt. Als uw bestelling langer dan 5 werkdagen geleden is geplaatst en er nog steeds geen trackingnummer beschikbaar is, neem dan contact met ons op.
.
Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?
Om logistieke redenen worden artikelen van dezelfde aankoop soms in aparte pakketten verzonden, ook als u gecombineerde verzending hebt aangegeven.
Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
Worden mijn artikelen in één pakket verzonden?
Om logistieke redenen worden artikelen van dezelfde aankoop soms in aparte pakketten verzonden, ook als u gecombineerde verzending hebt aangegeven.
Als u nog andere vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op. Wij zullen ons best doen om u te helpen.
GRATIS VERZENDING
Gratis verzending op alle bestellingen in de VS of bestellingen boven $ 50
24/7 ondersteuning
Neem 24 uur per dag, 7 dagen per week contact met ons op
30 DAGEN RETOUR
U kunt het product binnen 30 dagen retourneren en omruilen.
100% BETALINGSVEILIG
Wij zorgen voor een veilige betaling met PEV