Unser einzigartiges Geschäftsmodell und unsere etablierten Beziehungen haben uns Zugang zu Produkten aus der ganzen Welt zu phänomenal niedrigen Preisen verschafft, und diese hohen Rabatte, die wir erhalten haben, geben wir an Sie – unseren geschätzten Kunden – weiter. Zu diesen Ländern gehören Australien, Indien, Europa und China.
Unsere Partner stellen Sendungsverfolgungsnummern bereit, aber seien Sie versichert, dass Sie in guten Händen sind und alle Ihre Einkäufe bei uns durch unsere 100% Zufriedenheitsgarantie abgesichert sind.
.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ankommt?
Das hängt vom bestellten Produkt ab. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandzeiten zu Ihrer Adresse basierend auf Ihrem Herkunftsland. Bitte verwenden Sie diese Tabelle als Referenz für den Versand in Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung 1-5 Werktage dauern kann. In den meisten Fällen versenden wir am nächsten Werktag.
Kann ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
Wir stellen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereit und bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie, falls Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung ankommt?
Das hängt vom bestellten Produkt ab. Wenn Sie Ihren Kauf abschließen, erhalten Sie eine E-Mail mit den Versandzeiten zu Ihrer Adresse basierend auf Ihrem Herkunftsland. Bitte verwenden Sie diese Tabelle als Referenz für den Versand in Ihr Land. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung 1-5 Werktage dauern kann. In den meisten Fällen versenden wir am nächsten Werktag.
|
Land |
Versandzeiten |
|
Vereinigte Staaten |
5-11 Werktage |
|
Vereinigtes Königreich |
7-13 Werktage |
|
Australien & Neuseeland |
7-13 Werktage |
|
Kanada |
7-13 Werktage |
|
Westeuropa |
5-14 Werktage |
|
Rest der Welt |
5-14 Werktage |
Kann ich eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten?
Wir stellen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail bereit und bieten eine 100% Zufriedenheitsgarantie, falls Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben.
.
Wo befinden sich Ihre Lager?
Wir haben derzeit Lager in Australien, den Vereinigten Staaten, China und Singapur.
Wo befinden sich Ihre Lager?
Wir haben derzeit Lager in Australien, den Vereinigten Staaten, China und Singapur.
.
Kann ich in meiner Landeswährung bezahlen?
Die Währung ist standardmäßig auf USD eingestellt, diese wird an der Kasse in Ihre Währung umgerechnet.
Kann ich in meiner Landeswährung bezahlen?
Die Währung ist standardmäßig auf USD eingestellt, diese wird an der Kasse in Ihre Währung umgerechnet.
.
Ich habe 2 oder mehr Artikel bestellt, aber nur einen erhalten... wo ist meine Bestellung?
Wir haben ein großes Sortiment an Produkten, die bei verschiedenen Partnern international gelagert werden. Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, können diese separat versendet werden, damit sie schneller bei Ihnen ankommen. Sie können einen Artikel vor dem nächsten erhalten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten… sie sind unterwegs! Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben!
Ich habe 2 oder mehr Artikel bestellt, aber nur einen erhalten... wo ist meine Bestellung?
Wir haben ein großes Sortiment an Produkten, die bei verschiedenen Partnern international gelagert werden. Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, können diese separat versendet werden, damit sie schneller bei Ihnen ankommen. Sie können einen Artikel vor dem nächsten erhalten. Also keine Panik, wenn Sie nicht alle Artikel auf einmal erhalten… sie sind unterwegs! Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit, wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben!
.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Meistens liegt das daran, dass unsere Kunden ihre E-Mail-Adresse versehentlich falsch eingegeben haben. Während des Prozesses senden wir 2-3 E-Mails, darunter eine Bestellbestätigung, eine Versandbenachrichtigung und eine Lieferbenachrichtigung.
Wenn Sie glauben, Ihre E-Mail falsch eingegeben zu haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir korrigieren das für Sie.
Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?
Meistens liegt das daran, dass unsere Kunden ihre E-Mail-Adresse versehentlich falsch eingegeben haben. Während des Prozesses senden wir 2-3 E-Mails, darunter eine Bestellbestätigung, eine Versandbenachrichtigung und eine Lieferbenachrichtigung.
Wenn Sie glauben, Ihre E-Mail falsch eingegeben zu haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir korrigieren das für Sie.
.
Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens erhalten, wenn Ihre Bestellung defekt ist (bei Ankunft nicht funktionsfähig) oder wesentlich von der Produktbeschreibung abweicht, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Wir möchten ein risikofreies Einkaufserlebnis bieten und vertrauen darauf, dass unsere Kunden dieses Angebot nicht ausnutzen.
Wie ist Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitrahmens erhalten, wenn Ihre Bestellung defekt ist (bei Ankunft nicht funktionsfähig) oder wesentlich von der Produktbeschreibung abweicht, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Wir möchten ein risikofreies Einkaufserlebnis bieten und vertrauen darauf, dass unsere Kunden dieses Angebot nicht ausnutzen.
.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wenn Sie Fragen haben, die nicht auf dieser FAQ-Seite beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Facebook-Seite ODER senden Sie uns eine E-Mail an email, und wir werden Ihre Anfrage beantworten.
Versand und Lieferung
Wir sind stolz darauf, Versanddienste anzubieten, die derzeit in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und Australien tätig sind. Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden großartigen Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und einen Service zu liefern, der überall auf der Welt alle Erwartungen übertrifft.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Wenn Sie Fragen haben, die nicht auf dieser FAQ-Seite beantwortet werden, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Facebook-Seite ODER senden Sie uns eine E-Mail an email, und wir werden Ihre Anfrage beantworten.
Versand und Lieferung
Wir sind stolz darauf, Versanddienste anzubieten, die derzeit in den USA, Kanada, dem Vereinigten Königreich und Australien tätig sind. Nichts bedeutet uns mehr, als unseren Kunden großartigen Wert und Service zu bieten. Wir werden weiter wachsen, um die Bedürfnisse aller unserer Kunden zu erfüllen und einen Service zu liefern, der überall auf der Welt alle Erwartungen übertrifft.
.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden international in alle Länder der Welt.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden international in alle Länder der Welt.
.
Bieten Sie Sendungsverfolgungsinformationen an?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsinformationen enthält. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass derzeit nicht alle Länder für die Sendungsverfolgung berechtigt sind, aber wir tun unser Bestes mit unseren Lieferanten, um dies für Ihr Land zu ermöglichen.
Bieten Sie Sendungsverfolgungsinformationen an?
Ja, Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsinformationen enthält. Wenn Sie innerhalb von 5 Tagen keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass derzeit nicht alle Länder für die Sendungsverfolgung berechtigt sind, aber wir tun unser Bestes mit unseren Lieferanten, um dies für Ihr Land zu ermöglichen.
.
Meine Sendungsverfolgung zeigt „derzeit keine Informationen verfügbar“ an.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-5 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.
Meine Sendungsverfolgung zeigt „derzeit keine Informationen verfügbar“ an.
Bei einigen Versandunternehmen dauert es 1-5 Werktage, bis die Sendungsverfolgungsinformationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und es immer noch keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer gibt, kontaktieren Sie uns bitte.
.
Werden meine Artikel in einem Paket versendet?
Aus logistischen Gründen werden Artikel derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
Werden meine Artikel in einem Paket versendet?
Aus logistischen Gründen werden Artikel derselben Bestellung manchmal in separaten Paketen versendet, auch wenn Sie einen kombinierten Versand angegeben haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.